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협회소개

우수한 호텔 서비스 인재 양성에 최선을 다하는 대표 교육기관

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    협회자격소개

글로벌호텔서비스교육협회 자격 소개

본 협회는 <자격기본법 제33조 제 1항>에 의거하여 현재 협회에서 주관·운영 중인 모든 자격 종목에 대한 정보를 각 호에 따라 표시하여 안내하오니 참고하시길 바랍니다.

  • 자격관리·운영(발급)기관 정보
  • 기관명

    글로벌호텔서비스교육협회

  • 대표자

    이현찬

  • 연락처

    070-4243-7828

  • 이메일

    esjang@gmnetworks.co.kr

  • 소재지

    부산광역시 남구 수영로 266번길 77, 센트럴 지엠 빌딩 3층

  • 홈페이지

    http://hoteleducation.co.kr

  • 자격의 종류 및 등록 현황

    자격 종목명

    분류

    등록(공인)번호

  • 호텔객실관리사(매니저)

    등록 민간자격

    2021-001607

  • 호텔객실관리사(인스펙터)

    등록 민간자격

    2021-001607

  • 호텔객실관리사(마스터)

    등록 민간자격

    2021-001607

  • 자격 취득 총 비용

    자격 종목명

    총비용

    검정수수료

    자격발급비

  • 호텔객실관리사(매니저)

    50,000원

    필기 10,000원,
    실기 30,000원

    10,000원

  • 호텔객실관리사(인스펙터)

    50,000원

    필기 10,000원,
    실기 30,000원

    10,000원

  • 호텔객실관리사(마스터)

    50,000원

    필기 10,000원,
    실기 30,000원

    10,000원

  • 호텔관리사 자격등급
  • 응시자격

  • 자격종목

    응시자격

    • 호텔객실관리사
      (매니저)

      HOUSEKEEPING SERVICE MANAGER

    • 고등학교 졸업자 및 직업전문학교 또는 이와 유사한 기관에서 관련분야 교육을 이수 중이거나 이수한자 또는 해당분야의 자격을 취득하고자 하는 자
  • 검정기준 / 검정방법 / 합격기준

  • 자격 종목명

    호텔객실관리사 (매니저)

    • 검정기준

    • 객실 코디네이터 직무 및 산업의 이해도

      호텔 직무용어 이해도

      일일업무편성표 해석 및 물품 요청서 작성 능력

      객실코디네이팅을 통한 판매 상품 재생산 능력

      비품 및 소모품 구분 및 교체 능력

    • 검정기준

    • 필기시험(객관식 60문항 / 60분 / 4지선다형),
      실기시험(40분)
    • 합격기준

    • 합격

      전 과목 합산 100점 만점에 60점 이상

      불합격

      전 과목 합산 100점 만점에 60점 미만

  • 검정내용(필기)

  • 시험종목

    시험과목

    문항 수

    비고

    • 호텔객실관리사
      (매니저)

    • 서비스 직무 및 산업의 이해

      15문항

      서비스 용어 이해

      15문항

      서비스 실무

      15문항

      업무편성표 해석

      15문항

    • 문제유형
    • 4지선다형
  • 검정내용(실기)

  • 시험종목

    시험과목

    시험기간

    비고

    • 호텔객실관리사
      (매니저)
    • 서비스 상품 재생산 능력 테스트

      비품 및 소모품 교체/재고관리 능력 테스트

    • 40 분
    • 문제유형
    • 호텔 객실 실무평가
  • 응시자격

  • 자격종목

    응시자격

    • 호텔객실관리사
      (인스펙터)

      HOUSEKEEPING SERVICE INSPECTOR

    • Housekeeping Service Manager 자격을 취득하고 관련업무 실무경력 1년 이상
  • 검정기준 및 검정방법, 합격기준

  • 자격 종목명

    호텔객실관리사 (인스펙터)

    • 검정기준

    • 인스펙션 체크리스트 작성 및 정비상태, 청결 유지, 비품/소모품, 가구/집기등의 기능상태점검 테스트능력을 갖춘 자

      Manager의 상품 재생산 상태 점검 및 재정비 필요부분의 파악할 수 있는 능력을 갖춘 자

      딥 인스펙션 능력을 갖춘 자

    • 검정기준

    • 필기시험(객관식 45문항 / 60분 / 4지선다형),
      실기시험(40분)
    • 합격기준

    • 합격

      전 과목 합산 100점 만점에 60점 이상

      불합격

      전 과목 합산 100점 만점에 60점 미만

  • 검정내용(필기)

  • 시험종목

    시험과목

    문항 수

    비고

    • 호텔객실관리사
      (인스펙터)

    • 서비스 인스펙션 직무의 이해

      15문항

      서비스 체크리스트 작성능력 테스트

      15문항

      비품/소모품/가구집기기능상태의 이해

      15문항

    • 문제유형
    • 4지선다형
  • 검정내용(실기)

  • 시험종목

    시험과목

    시험기간

    비고

    • 호텔객실관리사
      (인스펙터)
    • 서비스 품질 검사/재정비 파악 능력 테스트

      딥 인스펙션 능력 테스트

    • 40 분
    • 문제유형
    • 호텔 객실 실무평가
  • 응시자격

  • 자격종목

    응시자격

    • 호텔객실관리사
      (마스터)

      HOUSEKEEPING SERVICE MASTER

    • Housekeeping Service Inspector 자격을 취득하고 관련업무 실무경력 2년 이상
  • 검정기준 및 검정방법, 합격기준

  • 자격 종목명

    호텔객실관리사 (마스터)

    • 검정기준

    • 근로자 조직관리 및 업무배정 능력의 갖춘 자

      비품, 소모품 재고/발주관리 능력을 갖춘 자

      Inspector, Manager 직무 및 업무능력 관리/교육 능력을 갖춘 자

      전산시스템(PMS) 사용 능력을 갖춘 자

    • 검정기준

    • 필기시험(객관식 45문항 / 60분 / 4지선다형),
      실기시험(각30분)
    • 합격기준

    • 합격

      전 과목 합산 100점 만점에 60점 이상

      불합격

      전 과목 합산 100점 만점에 60점 미만

  • 검정내용(필기)

  • 시험종목

    시험과목

    문항 수

    비고

    • 호텔객실관리사
      (마스터)

    • 서비스 조직관리 및 업무배정의 이해

      15문항

      재고/발주관리 이론

      15문항

      직무관련 교육 이론 및 전산시스템의 이해

      15문항

    • 문제유형
    • 4지선다형
  • 검정내용(실기)

  • 시험종목

    시험과목

    시험기간

    비고

    • 호텔객실관리사
      (마스터)
    • 가정관리 서비스 업무배정 능력 테스트

      Manager/Inspector 직무교육능력 테스트

    • 각 30 분
    • 문제유형
    • 호텔 객실 실무평가
<소비자 알림 사항>

①  상기 "oo전문가" 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.

②  민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격정보서비스(WWW.pqi.or.kr)의 '민간자격 소개' 란을 참고하여 주십시오